Gestão de documentos é o conjunto de ações realizadas pela empresa para construir processos que garantam o adequado uso e armazenamento de informações internas e de terceiros, ou seja, de clientes, fornecedores, órgãos ou outras empresas. Entretanto, quando esses dados versam sobre relações que ultrapassam o sistema institucional, as políticas desenvolvidas devem ser ainda mais…
Quando se fala em sistema de gestão da qualidade é imprescindível ter uma boa gestão de documentos. Isso porque possibilita o controle de busca, uso e acesso dos arquivos, além de manter todos eles devidamente organizados, registrados, atualizados e protegidos. Dessa forma, há inúmeros benefícios para a organização. Afinal, acessar as informações importantes de forma fácil…
Os impactos causados diariamente ao meio ambiente são devastadores e, em âmbito empresarial, são ainda mais significativos. O sistema de gestão ambiental ISO 14001 é de extrema importância nesse quesito, pois auxilia organizações de todos os portes e segmentos na transformação de atividades rotineiras em atividades mais sustentáveis. Implantar esse sistema vai muito além de…
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) surgiu com a necessidade de governar os dados e normatizar o uso e a segurança das informações, que podem ser de clientes, colaboradores, usuários etc. Ela traz uma série de direitos e deveres relacionados ao tratamento desses materiais. As regulamentações anteriores eram baseadas em um documento de…
A gestão de mudanças organizacionais trata da necessidade contínua de adaptação das empresas, para que consigam se manter no mercado e obter vantagem competitiva. Com ela, é possível quebrar padrões antigos e ineficientes, melhorar os processos, aumentar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, capacitar os colaboradores, aperfeiçoar as estratégias de negócio e modernizar todos…
A ferramenta de qualidade 5s foi desenvolvida no Japão e tem como objetivo aperfeiçoar cinco aspectos: utilização, organização, limpeza, padronização e disciplina. Ela visa implantar melhorias contínuas a fim de alcançar a qualidade total dos processos, produtos ou serviços dentro de uma organização. Assim, é possível promover mudanças comportamentais significativas em todos os departamentos da…