Cuidar da gestão de qualidade é essencial para qualquer empresa, principalmente se considerarmos o nível de exigência dos consumidores e como as impressões sobre a empresa, positivas ou negativas, são disseminadas rapidamente. Nesse contexto, é importante não só adotar boas políticas de controle e monitoramento de qualidade, como evitar alguns erros cometidos com frequência. Por…
Ter uma boa gestão hospitalar, manter a segurança dos pacientes e cuidar do ambiente de trabalho são as cautelas que a Prática Organizacional Exigida, isto é, os ROPs oferecem para o cotidiano de quem atua na área da saúde. ROPs são diretrizes assistenciais que minimizam os riscos no ambiente hospitalar. Elas apresentam algumas especificidades que…
No mercado atual, qualificar os processos e serviços prestados aos clientes torna-se cada vez mais necessário para que uma empresa se mantenha competitiva. Isso é ainda mais fundamental ao se tratar de laboratórios clínicos, já que é indispensável garantir a confiabilidade dos exames realizados. A NBR 14500 é a principal norma de gestão da qualidade…
Embora, por vezes, seja visto de maneira negativa, o relatório de não conformidade pode ser algo extremamente positivo para uma empresa. Afinal, por meio desse documento é possível detectar os problemas internos e promover ações de melhoria, prevenindo, inclusive, transtornos durante uma fiscalização. Continue a leitura para entender melhor o que é esse relatório, quem…
O ciclo PDCA é uma metodologia muito útil para o sucesso de uma empresa, pois tem como principal objetivo promover o desenvolvimento contínuo. Essa ferramenta de gestão está fundamentada em quatro situações: planejar, fazer, checar e agir. Cada um desses passos visa otimizar os processos de aperfeiçoamento de uma determinada atividade. Esse ciclo pode ser…
O mundo está vivendo uma situação muito delicada com a pandemia causada pela Covid-19. Apesar de alguns avanços, o novo coronavírus ainda é considerado um grande desafio aos profissionais da saúde, que devem saber como manter uma boa gestão neste período. Os serviços prestados por um laboratório são essenciais e sempre tiveram o papel de…