Tem tido dificuldade em acompanhar o status dos processos internos? A chave para resolver isso são os indicadores de qualidade da sua empresa. Essas métricas, também chamadas de Key Performance Indicators (KPIs), são formas de monitoramento de desempenho que auxiliam na visualização do andamento de todo o negócio. Como gestor, é vital acompanhar tais indicadores,…
Lidamos hoje com muitas opções de ferramentas para promover uma gestão eficaz, sendo que a tecnologia ocupa um papel muito importante nesse propósito. Com o surgimento de soluções cada vez mais avançadas, as empresas começam também a alcançar maior qualidade e rapidez em seus processos, apoiadas por esses mecanismos. Neste post, mostramos algumas vantagens que…
Toda empresa que se preze procura encontrar soluções práticas e eficientes que garantam a boa performance da equipe e a utilidade de suas mercadorias na vida do cliente. Entre essas e outras questões corporativas, é ideal maximizar seu conhecimento em relação ao controle da qualidade. O mercado encontra-se cada vez mais competitivo e o consumidor…
A tecnologia tem ajudado empresas de diferentes portes a melhorar a qualidade dos serviços e a performance dos colaboradores. Ela trouxe muitas vantagens ao ambiente corporativo — e uma delas, sem dúvidas, é a automatização de processos. Essa prática melhora não só as tarefas relacionadas ao atendimento ao público e aprimoramento do relacionamento com clientes,…
Você conhece a ISO 17025? Assim como outros certificados de qualidade, essa norma atesta a capacidade de laboratórios oferecerem laudos precisos, de acordo com as diretrizes para o setor. Se você possui um laboratório, vale a pena entender como funciona essa certificação e por que ela pode fazer toda a diferença. Falamos dessas informações neste…
É com o apoio de aparelhos e máquinas diversas que a indústria e empresas de diferentes portes conseguem cumprir suas etapas produtivas. Por isso, é crucial atentar a procedimentos que garantam que elas continuem funcionando com o máximo de eficiência. A calibração de equipamentos é um desses processos. Neste post, falaremos mais sobre como isso…