Como as operadoras de saúde estão avaliando a qualidade dos laboratórios A qualidade nos laboratórios clínicos deixou de ser avaliada apenas pela execução dos processos. Hoje, cooperativas de saúde, operadoras, auditorias e programas de acreditação observam um ponto cada vez mais crítico: a capacidade do laboratório de demonstrar, com clareza e consistência, que sua operação…
Introdução: por que a Gestão da Qualidade ainda falha na prática A Gestão da Qualidade no laboratório é um dos temas mais discutidos em laboratórios clínicos. Ainda assim, continua sendo um dos mais mal compreendidos na prática. Em muitos cenários, quando a qualidade é tratada apenas como documentação ou preparo para auditorias, o sistema se…
Gestão de Mudanças: Como Conduzir Sua Equipe em Períodos de Transformação Vivemos em uma era em que mudanças organizacionais não são mais exceções — elas são a norma. Transformações tecnológicas, novas legislações, reestruturações internas e oscilações no mercado exigem que líderes saibam conduzir suas equipes com segurança, clareza e empatia. Mas afinal, como liderar com…
Realizar a gestão de documentos da empresa é uma atividade crucial para aumentar a produtividade, facilitar o acesso a informações relevantes e no processo de tomadas de decisões. Em um contexto de auditoria, a organização, acessibilidade e a segurança dos documentos garantem que as informações possam ser analisadas de maneira mais rápida e efetiva. A…
Ao falar sobre auditoria, é muito comum identificarmos olhares preocupados e motivos de muita dor de cabeça para empresas que necessitam de uma certificação. Porém, neste artigo, vamos apresentar uma maneira simplificada de como a auditoria da qualidade pode ser uma análise extremamente útil para a sua gestão e melhoria dos serviços prestados. Quais são…
No início de agosto de 2023, o setor laboratorial do Brasil se deparou com a implementação da RDC 786/2023, que define critérios técnico-sanitários essenciais para o funcionamento eficiente de laboratórios clínicos, de anatomia patológica e demais serviços relacionados a exames de análises clínicas. Entretanto, feedbacks coletados através dos canais de atendimento da Anvisa indicaram a…