Em qualquer área da vida, as pessoas buscam comprovações de qualidade. Na saúde, essa procura se torna ainda mais acentuada, é claro. Por isso, cada vez mais gestores estão se esforçando para fornecer essas confirmações ao público e às entidades competentes. O modo de fazer isso é com acreditação e certificação hospitalar. Esses dois processos…
Software de gestão de qualidade e software de gestão de processos são cada vez mais procurados por empresas que buscam unir tempo, lucratividade e qualidade em seus produtos e serviços. Eles são ferramentas de automatização de processos responsáveis por mapear, eliminar gargalos, controlar e melhorar os procedimentos rotineiros de uma organização. Apesar de terem propósitos…
Muito se ouve falar sobre a Associação Brasileira de Normas Técnicas — ABNT —, especialmente no meio acadêmico. Apesar disso, muitas pessoas não conhecem a ABNT certificadora, sob o papel de certificar inúmeros processos e empresas a fim de garantir a qualidade dos serviços prestados. Essa necessidade da padronização de processos é um fato ao…
Você sabia que a Lei Geral de Proteção de Dados — ou apenas LGPD — entrará em vigor em agosto de 2020? Essa lei mudará completamente a relação que empresas têm com os dados que coletam ou detêm. Por isso, buscar a certificação em LGPD deve ser visto como um investimento estratégico. A partir de…
A certificação PME (Pequenas e Médias Empresas) está relacionada com várias normas regulamentadas pela ISO. Elas são uma espécie de garantia de que a empresa se preocupa com a qualidade e pelo aprimoramento constante de toda a cadeia produtiva de seus serviços. Ela contribui para a otimização dos processos da organização, minimização de falhas e…
A auditoria de sistema de gestão costuma ser mal vista pelos colaboradores de uma organização, mas é de extrema importância para o desenvolvimento de todos. Ela determina o desempenho da empresa baseado em resultados e requisitos normativos, identifica os pontos que estão em conformidade e os que precisam de melhorias. Existem as auditorias internas, ou…