A norma ISO 9001 é formada pelos requisitos de uma gestão de qualidade que serve para direcionar as atividades de uma empresa segundo padrões e processos fundamentados em eficiência e qualidade. Desse modo, quando um empreendimento não segue um determinado requisito estabelecido, ele está em não conformidade, ou seja, realizando alguma tarefa de forma divergente…
Diversas empresas gostam de mostrar que são certificadas na ISO 9001. Você sabe o que isso realmente significa? Neste texto, você entenderá como a norma é útil para ajudar a sua instituição a garantir a qualidade empresarial. Para tanto, é necessário entender o que de fato é a certificação, qual é a importância dela para…
Gestão de documentos é o conjunto de ações realizadas pela empresa para construir processos que garantam o adequado uso e armazenamento de informações internas e de terceiros, ou seja, de clientes, fornecedores, órgãos ou outras empresas. Entretanto, quando esses dados versam sobre relações que ultrapassam o sistema institucional, as políticas desenvolvidas devem ser ainda mais…
Quando se fala em sistema de gestão da qualidade é imprescindível ter uma boa gestão de documentos. Isso porque possibilita o controle de busca, uso e acesso dos arquivos, além de manter todos eles devidamente organizados, registrados, atualizados e protegidos. Dessa forma, há inúmeros benefícios para a organização. Afinal, acessar as informações importantes de forma fácil…
O histograma nada mais é do que uma representação gráfica de dados quantitativos relacionados a uma classe de frequência. Ele vem se tornando uma ferramenta muito utilizada pelas empresas, principalmente na gestão de qualidade. Com o histograma, é possível apresentar, de forma simples, informações relevantes para o negócio, dispensando a necessidade de longos relatórios e planilhas. Além…
Toda empresa busca se destacar no mercado competitivo, e uma forma muito eficiente e cada vez mais procurada é a certificação. Com ela é possível implantar diversas melhorias nos processos do negócio, que visam obter excelência nos resultados. As certificações se fundamentam em normas pré-estabelecidas, que são constantemente atualizadas. Por isso, é muito importante atualizar certificado para…