Como as operadoras de saúde estão avaliando a qualidade dos laboratórios A qualidade nos laboratórios clínicos deixou de ser avaliada apenas pela execução dos processos. Hoje, cooperativas de saúde, operadoras, auditorias e programas de acreditação observam um ponto cada vez mais crítico: a capacidade do laboratório de demonstrar, com clareza e consistência, que sua operação…
Foi publicada, em setembro de 2015, a ISO 9001 versão 2015, com o intuito de manter a norma sempre mais atualizada, além de buscar estar de acordo com as novas regras e exigências do mercado. Os critérios são definidos por normas que estabelecem a implantação de um sistema de gestão de qualidade, com certificações nacionais. Pensando nisso,…
Ao implantar um sistema de gestão de qualidade, é importante a utilização de uma norma de certificação. Aqui, vamos apresentar um pouco das mudanças da ISO 9001 versão 2015. O objetivo das normas é apresentar para o cliente a veracidade dos produtos e serviços propostos pela empresa. Assim, a certificação baseada na ISO une práticas de gestão utilizadas…
Uma empresa que deseja se manter no mercado precisa investir e garantir a qualidade de seus produtos e serviços. Por isso, existem diversos tipos de certificações, e uma das mais conhecidas mundialmente — e uma das mais procurada pelas empresas de sucesso — é a ISO 9001. Voltada para a gestão de qualidade, ela tem como objetivo implantar…
Diversas empresas gostam de mostrar que são certificadas na ISO 9001. Você sabe o que isso realmente significa? Neste texto, você entenderá como a norma é útil para ajudar a sua instituição a garantir a qualidade empresarial. Para tanto, é necessário entender o que de fato é a certificação, qual é a importância dela para…